新サービスを日米欧へ広げる
マーケティング人材がいなかった

国内では認知度が高く、既存の製品も普及し、営業も得意としていました。一方、新サービスを日本・米国・欧州へ広げるための、国内外のマーケティング人材はいませんでした。

ご相談の時点の課題

「国内外のマーケティングの知見を持つ人がいない」ではなく、

本当の課題（THO の見立て）

国内で強い既存の製品の延長では、新サービスが各国で選ばれる理由が言葉になっていない。

根拠 1

国内で普及していたのは既存の製品で、広げようとしていた新サービスは、別の事業モデルだった。

根拠 2

製品のコンセプトを各国で選ばれる理由に置き換える設計がなく、検索・広告・コンテンツの優位も、地域別に組まれていなかった。

THO がしたこと

01・02　日本・米国・欧州を対象に市場と競合を分析し、強み・弱み・機会・脅威の掛け合わせで、戦略の方向を整理しました。

03・04　対象顧客を 4 つの階層に分けて捉え、それをもとに戦略を設計しました。途中で、狙う顧客層を見直しています。

05　地域別に KPI ツリーを作り、同社と各国の毎月の売上目標を共有しながら、認知からリード獲得、受注までの PDCA を回しました。

06　日本を拠点に、米国・欧州のマーケティングチームを牽引しました。Web サイト・ランディングページ（LP）の制作、広告運用、導入事例と業界別のコンテンツの制作は、THO M&S の設立までは THO が、設立からはグループ会社 THO M&S が担当しました。

体制（会社・担当・したこと）

The Hill Office／戦略・分析の担当：戦略立案、デジタル広告、データ分析、クリエイティブ。日本を拠点に米国・欧州のマーケティングチームを牽引

グループ会社 THO M&S（支援の途中から）／制作・運用の担当：Web サイト・LP の制作、広告運用、導入事例と業界別のコンテンツの制作

お客様／事業の責任者：領域ごとの外部パートナーとの連携と、事業の判断

THO からの提供物

• 日本・米国・欧州の市場と競合の分析
• 4 つの階層に分けた対象顧客と、それをもとにした戦略
• 地域別の KPI ツリー
• Web サイト・ランディングページ（LP）・導入事例と業界別のコンテンツ

定義

マーケティングで生んだ商談の数の前年比（THO の記録）。支援期間のあいだ、毎年この伸びが続いた

変化への関わり

日本・米国・欧州のマーケティングの戦略から実行までを担いました。製品・営業・ほかの提携先など、THO が関わっていない要因の寄与は切り分けていません。事業の責任者は、米国での伸びを「ゴールではなく、まだ過程の姿」と述べています（支援の後半・同社の責任者の発言・THO の記録）。